| Avaliação de Evento |
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| Cliente: |
Venus Dourada |
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| Tipo do Evento: |
Curso |
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Fechado (In Company) |
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| Evento: |
O Atendimento como Estratégia de Qualidade e
Satisfação |
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| Data: |
02/08/03 |
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| Docente: |
Renato Antônio Gay |
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| 1. Expectativas
quanto ao evento: |
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| Plenamente Atend. |
22 |
92% |
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| Parcialmente Atend |
2 |
8% |
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| Não foram Atend. |
0 |
0% |
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24 |
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| Por que? |
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| 2. Como foi o
desempenho do Docente? |
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| Ótimo |
19 |
79% |
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| Bom |
5 |
21% |
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| Regular |
0 |
0% |
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| Fraco |
0 |
0% |
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24 |
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| Por que? |
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| 3. A qualidade dos
recursos utilizados (quadros, transparências, espaço físico, etc.) foi: |
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| Ótimo |
20 |
83% |
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| Bom |
4 |
17% |
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| Regular |
0 |
0% |
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| Fraco |
0 |
0% |
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24 |
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| 4. Duração do
Evento: |
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| Excessiva |
1 |
4% |
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| Adequada |
22 |
92% |
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| Insuficiente |
1 |
4% |
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24 |
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| 5. Horário do
Evento: |
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| Ótimo |
14 |
58% |
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| Bom |
10 |
42% |
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| Péssimo |
0 |
0% |
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24 |
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